Yiwei Automobile heeft altijd vastgehouden aan de klantgerichte filosofie, waarbij voortdurend aandacht werd besteed aan de behoeften van de klant, waarbij elke feedback van klanten serieus werd aangepakt en hun problemen onmiddellijk werden opgelost.Onlangs heeft de afdeling after-sales service deur-tot-deur-tourdiensten gelanceerd in het Shuangliu-district en het Xindu-district van Chengdu.
01 Voertuigonderhoud en vervanging van onderdelen
Naarmate sanitaire voertuigen ouder worden, kunnen sommige onderdelen onderhevig zijn aan slijtage, veroudering of schade.Tijdens de deur-tot-deur-tourservice biedt Yiwei Automobile gratis originele of gecertificeerde onderdelen en vervangt deze met de hulp van professionele technici.Ze bieden ook diensten aan zoals functionele inspectie en voertuigkalibratie, waardoor de efficiënte werking en verbeterde veiligheid van de sanitaire voertuigen worden gegarandeerd.
02 Klanttevredenheidsonderzoek
Tijdens de rondreisdienst voerden medewerkers van de afdeling aftersales klanttevredenheidsonderzoeken uit onder klanten en chauffeurs.Het doel was om hun behoeften beter te begrijpen en waardevolle suggesties te verzamelen voor voortdurende verbetering en innovatie in toekomstige werkzaamheden.Bovendien voorzagen ze sanitairpersoneel van kennis over routineonderhoud, waardoor chauffeurs werden begeleid bij het wetenschappelijk en correct onderhouden van hun voertuigen, waardoor hun levensduur werd verlengd.
03 Warmte verspreiden in de winter
Sanitairwerkers, de belangrijkste gebruikers van sanitaire voertuigen, zijn essentiële bewakers van de stad.Nu het weer kouder werd, overhandigde het after-sales servicepersoneel van Yiwei Automobile tijdens de toerdienst wintergeschenken aan de sanitairwerkers, waarmee ze oprechte zorg en groeten uitten.
Sanitairwerkers gaven aan dat hun werk dankzij de technologische vooruitgang op het gebied van sanitaire voertuigen gemakkelijker is geworden.Het gebruik van veegmachines helpt hen te voorkomen dat ze midden op de weg lopen, en de werking van watersproeiers is intelligenter geworden, waardoor de veiligheid tijdens het rijden wordt vergroot.
Yiwei Automobile is zeer betrokken bij het onderzoek, de ontwikkeling en de productie van nieuwe energievoertuigen.Op het gebied van nieuwe energiesaneringsvoertuigen streven ze ernaar slimme en milieuvriendelijke oplossingen te bieden voor moderne steden.Wat de after-sales service betreft, maken ze gebruik van een big data monitoringplatform om het gebruik van elk sanitair voertuig in realtime te volgen, waardoor het hele jaar door zorgeloze after-sales ondersteuning wordt geboden.
In de toekomst zal Yiwei Automobile de gegevens die tijdens de deur-tot-deur-tourdiensten worden verzameld, gebruiken om producten te upgraden en servicegaranties te versterken, in lijn met de werkelijke behoeften van sanitaire voorzieningen.Samen met sanitairwerkers zullen zij gezamenlijk de parkstad onder de besneeuwde bergen beschermen.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd is een hightech onderneming die zich richt opontwikkeling van elektrische chassis,voertuigregeleenheid,elektrische motor, motorcontroller, batterijpakket en intelligente netwerkinformatietechnologie van EV.
Neem contact met ons op:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Posttijd: 26 januari 2024
