Yiwei Automobile heeft altijd vastgehouden aan de klantgerichte filosofie, met constante aandacht voor de behoeften van klanten, een serieuze reactie op alle feedback van klanten en een snelle oplossing van hun problemen. Onlangs is de aftersalesafdeling gestart met deur-tot-deur touringdiensten in de districten Shuangliu en Xindu in Chengdu.
01 Voertuigonderhoud en vervanging van onderdelen
Naarmate reinigingsvoertuigen ouder worden, kunnen sommige onderdelen slijtage, veroudering of schade vertonen. Tijdens de deur-tot-deur service biedt Yiwei Automobile gratis originele of gecertificeerde onderdelen aan en vervangt deze met de hulp van professionele technici. Ze bieden ook diensten aan zoals functionele inspectie en voertuigkalibratie, om de efficiënte werking en verhoogde veiligheid van de reinigingsvoertuigen te garanderen.
02 Klanttevredenheidsonderzoek
Tijdens de servicebeurt voerden de medewerkers van de aftersalesafdeling klanttevredenheidsonderzoeken uit onder klanten en chauffeurs. Het doel was om hun behoeften beter te begrijpen en waardevolle suggesties te verzamelen voor continue verbetering en innovatie in de toekomst. Daarnaast voorzagen ze de schoonmaakmedewerkers van kennis over routineonderhoud en begeleidden ze chauffeurs bij het wetenschappelijk en correct onderhouden van hun voertuigen, waardoor de levensduur ervan werd verlengd.
03 Warmte verspreiden in de winter
Schoonmakers, de belangrijkste gebruikers van de schoonmaakvoertuigen, zijn essentiële bewakers van de stad. Toen het kouder werd, overhandigde het aftersalespersoneel van Yiwei Automobile tijdens de rondleiding wintercadeaus aan de schoonmakers, waarmee ze oprechte zorg en groeten uitten.
Schoonmakers gaven aan dat hun werk gemakkelijker is geworden dankzij de technologische vooruitgang in schoonmaakvoertuigen. Het gebruik van veegmachines voorkomt dat ze midden op de weg lopen, en de bediening van sproeiers is intelligenter geworden, wat zorgt voor meer veiligheid tijdens het rijden.
Yiwei Automobile zet zich volledig in voor onderzoek, ontwikkeling en productie van nieuwe energievoertuigen. Op het gebied van nieuwe energievoertuigen streeft het bedrijf ernaar slimme en milieuvriendelijke oplossingen te bieden voor moderne steden. Wat betreft aftersalesservice maakt het bedrijf gebruik van een big data monitoringplatform om het gebruik van elk voertuig in realtime te volgen, waardoor het hele jaar door zorgeloze aftersalesondersteuning wordt geboden.
In de toekomst zal Yiwei Automobile de data die tijdens de deur-tot-deur-tour wordt verzameld, gebruiken om producten te verbeteren en servicegaranties te versterken, afgestemd op de werkelijke behoeften van de schoonmaakdiensten. Samen met de schoonmaakmedewerkers zullen ze de parkstad onder de besneeuwde bergen beschermen.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd is een hightechbedrijf dat zich richt opontwikkeling van elektrische chassis,voertuigbesturingseenheid,elektromotor, motorcontroller, accupakket en intelligente netwerkinformatietechnologie van EV.
Neem contact met ons op:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei Nieuwe Energie Automobiel Co., Ltd.
Plaatsingstijd: 26-01-2024
