Yiwei Automobile heeft altijd vastgehouden aan een klantgerichte filosofie, waarbij voortdurend aandacht wordt besteed aan de behoeften van de klant, elke feedback serieus wordt genomen en problemen snel worden opgelost. Onlangs heeft de after-sales serviceafdeling een deur-tot-deur service gelanceerd in de districten Shuangliu en Xindu in Chengdu.
01 Voertuigonderhoud en vervanging van onderdelen
Naarmate vuilniswagens ouder worden, kunnen sommige onderdelen slijtage, veroudering of schade vertonen. Tijdens de huis-aan-huis service levert Yiwei Automobile gratis originele of gecertificeerde onderdelen en vervangt deze met behulp van professionele monteurs. Ze bieden ook diensten aan zoals functionele inspectie en voertuigkalibratie, waardoor de efficiënte werking en verhoogde veiligheid van de vuilniswagens worden gewaarborgd.
02 Klanttevredenheidsonderzoek
Tijdens de rondreis voerde het personeel van de aftersalesafdeling klanttevredenheidsonderzoeken uit onder klanten en chauffeurs. Het doel was om hun behoeften beter te begrijpen en waardevolle suggesties te verzamelen voor continue verbetering en innovatie in de toekomst. Daarnaast gaven ze schoonmaakmedewerkers kennis over routineonderhoud en begeleidden ze chauffeurs bij het wetenschappelijk en correct onderhouden van hun voertuigen, waardoor de levensduur ervan werd verlengd.
3 Warmte verspreiden in de winter
De vuilnisophalers, de belangrijkste gebruikers van de vuilniswagens, zijn essentiële bewakers van de stad. Nu het weer kouder wordt, overhandigde het aftersalesteam van Yiwei Automobile tijdens de rondrit wintergeschenken aan de vuilnisophalers, als blijk van oprechte waardering en goede wensen.
Medewerkers van de vuilopruimingsdienst gaven aan dat hun werk dankzij de technologische vooruitgang in de voertuigen voor vuilopruiming veel gemakkelijker is geworden. Door veegmachines hoeven ze niet meer midden op de weg te lopen en de bediening van de watersproeiers is slimmer geworden, wat de veiligheid tijdens het rijden verbetert.
Yiwei Automobile zet zich vol overgave in voor onderzoek, ontwikkeling en de productie van elektrische voertuigen. Op het gebied van elektrische afvalinzamelingsvoertuigen streven ze ernaar slimme en milieuvriendelijke oplossingen te bieden voor moderne steden. Wat betreft de service na verkoop maken ze gebruik van een big data-monitoringplatform om het gebruik van elk afvalinzamelingsvoertuig in realtime te volgen, waardoor ze het hele jaar door zorgeloze ondersteuning bieden.
In de toekomst zal Yiwei Automobile de gegevens die tijdens de huisbezoeken worden verzameld, gebruiken om producten te verbeteren en servicegaranties te versterken, afgestemd op de daadwerkelijke behoeften van de schoonmaakdienst. Samen met de schoonmaakmedewerkers zullen ze de parkstad onder de besneeuwde bergen beschermen.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd is een hightechbedrijf dat zich richt opontwikkeling van elektrische chassis,voertuigbesturingseenheid,elektromotor, motorcontroller, accupakket en intelligente netwerkinformatietechnologie van elektrische voertuigen.
Neem contact met ons op:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Geplaatst op: 26 januari 2024
